Garantia e informações gerais

Termo de garantia

A Kyoto Works mantém a garantia contra qualquer defeito de fabricação dos produtos vendidos, pelo período de 60 dias, contados á partir da data de sua aquisição pelo comprador, desde que sejam utilizados e instalados em condições normais pelo consumidor. 

Na ocorrência de algum defeito o produto deverá ser enviado á Kyoto Works acompanhado do comprovativo de compra, com os portes pagos, para avaliação, revisão, recuperação ou troca do mesmo, gratuitamente. 

Exclusões: 

-Reclamações após prazo de garantia;

-Desgaste natural do produto;

-Produto apresentar características de má instalação;

-Defeitos ou danos causados pelo uso incorreto ou abuso, acidente ou negligência, como danos físicos ás superfícies do produto, resultantes do uso incorreto;

-Sujeitar o produto a condições anormais;

-Apresentar evidências de modificações ou recuperado por pessoas que não façam parte do quadro técnico da Kyoto Works.